Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous à contact@bucheo.fr, réponse sous 24 heures ouvrées.
C’est quoi un stère ?
Un stère correspond à 1 m³ de bûches de 1 m bien rangées. Recoupé en 33 cm, le même bois prend moins de place : nous indiquons toujours le volume livré en m³.
Votre bois est-il vraiment sec ?
Oui : moins de 20 % d’humidité, mesurée avant chaque livraison.
Où livrez-vous ?
Le bois et les granulés sont livrés dans toute la Bretagne. Les bûches compressées et les kits d’allumage partent par colis dans toute la France. Le prix de livraison dépend de votre code postal et s’affiche dans le panier.
Quels sont les délais ?
Sous 72 heures après la commande. Pour le bois et les granulés, nous vous appelons pour fixer le créneau de livraison.
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, directement sur le site. Le paiement est sécurisé et votre commande est confirmée par e-mail.